Hier finden Sie wichtige Informationen rund um Ihre Reise.

Ihre Sicherheit und Gesundheit liegt uns am Herzen

Wir wissen, wie wichtig ein unbeschwertes Urlaubsgefühl ist, und treffen gerne die entsprechenden Vorkehrungen für Sie. So achten wir generell darauf, möglichst mit renommierten IATA-Fluggesellschaften zu fliegen. Selbstverständlich erhalten Sie den vom Gesetz geforderten Sicherungsschein in Form einer Bürgschaftserklärung der R+V Versicherung. Somit sind Ihre Zahlungen an uns von Beginn an abgesichert.

Empfohlen wird von den Gesundheitsämtern und Tropeninstituten für einige Fernziele eine Malaria-Prophylaxe, Impfungen gegen Hepatitis A, Typhus und z.T. Cholera. Tetanus- und Polio-Auffrischungen sollten – falls nötig – ebenfalls vorgenommen werden. In Afrika ist die Gelbfieberimpfung z.T. verpflichtend.

Beratung und Buchung

Wir möchten, dass Sie sehr gut informiert auf Reisen gehen. Bitte rufen Sie uns an, wenn Sie Fragen haben. Sie können Ihre Wunschreise schriftlich per Post, Fax, E-Mail oder über unsere Website buchen. Auch mündliche Buchungen am Telefon sind möglich. Auf dem Postweg erhalten Sie die Buchungsbestätigung innerhalb weniger Tage.

Sie erhalten Ihre Reiseunterlagen in zwei Etappen. Die ersten übersenden wir Ihnen mit der Buchungsbestätigung, sodass Sie erste Vorbereitungen treffen können:

• Detaillierter Reiseverlauf mit Reise- und Länderinfos, ggf. Reiseführer
• Sicherungsschein
• ggf. Visumanträge
• Atmosfair-Unterlagen
• ggf. gewünschte Versicherungspolicen

Die letzten Reiseinformationen bekommen Sie etwa 10 Tage vor Reisebeginn nach Bezahlung des Reisepreises:

• Flug- bzw. Bahnticket
• letzte Infos und Reiseverlauf
• ggf. Reisepass mit Visum

Vorprogramm oder Verlängerung

Bei vielen unserer Reisen bietet sich ein Vorprogramm oder eine Verlängerung an. Wenn Sie uns Ihre Vorstellungen mitteilen, helfen wir gerne weiter.

Ihre Reisegruppe

Unsere Gäste kommen aus dem deutschsprachigen Raum. Die Altersstruktur ist sehr breit gefächert, da unsere Reiseinhalte Jung und Alt ansprechen. Auch entscheiden sich viele Alleinreisende, die gern in der ungezwungenen Atmosphäre einer kleinen Gruppe unterwegs sind, für unsere Reisen. Grundsätzlich bemühen wir uns, Reisen auch dann durchzuführen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Wir suchen in diesem Fall gemeinsam mit Ihnen und unseren Partnern nach einer Lösung.

Andere Länder – andere Sitten

Bei Reisen in außereuropäische Länder ist eine sorgfältige Reisevorbereitung besonders wichtig, um sich mit der Lebensweise, den Sitten und Gebräuchen anderer Kulturen vertraut zu machen. Es ist ein großer Unterschied, ob man wirklich als Gast willkommen geheißen oder bloß als Devisen bringender Fremdkörper geduldet wird. Kulturelle Sensibilität öffnet viele Türen.

Änderungen des Reiseverlaufs

Ungewöhnliche Routen und Reiseinhalte können unerwartete Vorfälle mit sich bringen, die uns zwingen, von unserem Reiseplan leicht abzuweichen. Bei allen in diesem Katalog angebotenen Reisen behalten wir uns deshalb Änderungen des Reiseablaufs vor, ohne dabei den Charakter der Reise nachhaltig zu beeinflussen.

Visum

Für die Einreise benötigen Sie bei einigen unserer Reisen ein Visum. Den Visumantrag und weitere Details hierzu erhalten Sie bei der Buchung.

Wichtig für Alleinreisende

Im Reisepreis ist ein halbes Doppelzimmer eingeschlossen. Falls zum Zeitpunkt Ihrer Buchung noch kein gleichgeschlechtlicher Zimmerpartner angemeldet ist, berechnen wir einen reduzierten Einzelzimmerzuschlag von 60 %. Bei voller Belegung des Doppelzimmers wird dieser Zuschlag vier Wochen vor Reiseantritt gutgeschrieben.

Teilnehmerzahlen

Bei fast all unseren Reisen ist eine Mindest- und Maximalteilnehmerzahl angegeben. Sollte die Mindestteilnehmerzahl einmal nicht erreicht werden, finden wir in den meisten Fällen eine Lösung, um die Reise stattfinden zu lassen. Trotzdem behalten wir uns vor, bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl, die Reise bis 21 Tage vor Abreise absagen zu können.

Fluggesellschaften

Bei der Auswahl der Fluggesellschaften achten wir auf Pünktlichkeit und Kompetenz und fliegen mit renommierten IATA Fluggesellschaften.

Ausrüstung

Zusammen mit der Buchungsbestätigung erhalten Sie eine genaue Ausrüstungsliste und länderspezifische Hinweise.

Anreise

Als atmosfair-Partner und CSR-zertifiziertes Unternehmen liegt uns die Umwelt sehr am Herzen. Bei Reisen lassen sich Umweltbelastungen oft nicht vermeiden, wir wollen aber versuchen, diese so gering wie möglich zu halten. Bei Reisezielen innerhalb Europas können Sie bequem und umweltfreundlich mit der Bahn anreisen. Gern machen wir Ihnen ein Angebot. Zubringerflüge innerhalb Deutschlands sparen oft im Vergleich mit der Bahnanreise wenig Zeit und bedeuten eine unverhältnismäßig höhere Umweltbelastung. Aus diesem Grund bieten wir bei all unseren Flugreisen Rail & Fly Tickets für die Anreise zum Flughafen an. Der Preis ist jeweils abhängig von der Airline.

Kerosinzuschläge

Mit Erscheinen des Katalogs für die Saison 2012 haben wir alle uns bei Drucklegung (01.10.2011) bekannten Kerosin- und Luftverkehrssteuern in unsere Reisepreise einkalkuliert. Leider lassen sich weitere Erhöhungen der Kerosinzuschläge seitens der Fluggesellschaften nicht ausschließen. In diesem Fall sind wir gezwungen, diese nachträglich in Rechnung zu stellen.